✂️ PENGHANTARAN PERCUMA ✂️
Pelan Pembayaran Tersedia!


Panduan Waranti

Jika berlaku masalah dengan produk anda yang mungkin berkaitan dengan pembuatan, atau anda tidak berpuas hati sepenuhnya, beritahu kami!

Setiap pasangan diperiksa dengan teliti sebelum penghantaran, tetapi kadangkala ada masalah. Kami akan melakukan apa yang kami mampu untuk menyelesaikan masalah anda.

Ringkasan Pantas:

  • Anda boleh mempunyai ketenangan fikiran mengetahui bahawa produk anda mempunyai waranti yang melindungi kecacatan pembuatan.
  • Jika anda melihat sebarang kecacatan pembuatan, anda boleh menghubungi kami untuk mengatur a penyelesaian pantas.
  • Tempoh jaminan boleh berbeza-beza bergantung pada jenama dan produk.
  • Penyelesaian yang paling biasa termasuk penggantian, pembaikan atau bayaran balik.
    • Kami akan bekerjasama dengan pengilang untuk mengatur pembaikan atau penggantian.
    • Jika pembaikan atau penggantian tidak dapat dilakukan, kami mungkin mengatur pembayaran balik produk anda.
  • Perkara yang mungkin tidak disertakan seperti dalam waranti?
    • Pakai dan koyak
    • Kerosakan fizikal
    • Kerosakan kakisan
    • Perubahan Fikiran
    • dan lain-lain
  • Kami faham bahawa terdapat banyak gunting yang berbeza (atau produk lain), dan sukar untuk memilih pasangan yang betul dalam talian. Inilah sebabnya kami memberi a 7-Day kembali berubah fikiran yang membolehkan anda mencuba gunting anda dan jika anda tidak 100% berpuas hati dengannya, anda boleh mengembalikannya untuk bayaran balik atau pertukaran. Baca lebih lanjut di sini!

Bagi maklumat lengkap tentang perlindungan waranti anda, sila rujuk kepada Polisi Waranti Di Sini!

Tempoh Waran Mengikut Jenama

Apakah kecacatan jaminan?

Sekiranya ada yang tidak kena dengan produk yang mungkin berkaitan dengan pembuatan, atau anda tidak berpuas hati sepenuhnya, beritahu kami!

Kecacatan jaminan pada gunting dandanan rambut boleh termasuk:

  • Sistem ketegangan tidak berfungsi
  • Salutan warna pudar apabila dibersihkan
  • Pemegang Pusing tidak berputar
  • dan lain-lain

Isu yang tidak termasuk dalam kategori kecacatan jaminan:

  • Gunting tidak lagi tajam
  • Kerosakan fizikal
  • Kerosakan kakisan atau karat
  • Tidak 100% berpuas hati dengan gaya/jenis
  • dan lain-lain

Kami mengikut undang-undang pengguna yang menentukan yang membolehkan kami membaiki atau mengganti barang (atau sebahagian daripadanya). Ini membolehkan kami mengekalkan pengalaman pelanggan yang positif dan juga memastikan anda dapat membuat pesanan dengan yakin!

Untuk maklumat lengkap tentang perlindungan waranti anda, sila rujuk kepada Polisi Waranti Di Sini!

Contoh Jaminan

Sarah telah menerima sepasang baru Jaguar Gunting semalam. Dia berusaha mencubanya, tetapi skru longgar dan sama sekali tidak dapat diketatkan. Ia terus longgar berulang kali. Dia prihatin dan menghantar e-mel kepada pasukan Japan Scissors.

Dia meletakkan gunting kembali ke dalam kotak dan bungkusan asal dan mengembalikannya ke alamat yang diberikan. Setelah menerimanya, pasukan Japan Scissors memeriksanya, mengesahkan masalahnya dan membetulkannya dengan segera atau menghantar pasangan lain sebagai pengganti. Sarah mendapat pasangan kerja dan mula memotong tanpa masalah lagi. 

Sekiranya anda mempunyai masalah dengan ketajaman gunting, anda boleh mengembalikannya dalam 7 hari pertama untuk pertukaran atau penggantian. Selepas tempoh ini, anda boleh menghantar gunting anda ke pengasah gunting agar pisau diasah hingga sempurna.

Untuk maklumat lengkap tentang perlindungan waranti anda, sila rujuk kepada Polisi Waranti Di Sini!