Panduan Waranti


Kepuasan anda adalah keutamaan kami di Japan Scissors. Jika anda mendapati kecacatan pembuatan dalam produk anda atau tidak berpuas hati sepenuhnya dengan pembelian anda, kami di sini untuk membantu!

Setiap produk diperiksa dengan teliti sebelum penghantaran, tetapi sekiranya terdapat sebarang isu, kami berusaha untuk menyelesaikan kebimbangan anda dengan pantas.

Perkara Utama Waranti Kami:

  • Ketenangan fikiran: Bertenang kerana mengetahui bahawa produk anda disertakan dengan jaminan yang melindungi kecacatan pembuatan.
  • Pelaporan mudah: Jika anda melihat sebarang kecacatan, anda boleh menghubungi kami dengan pantas:
  • Pelbagai Tempoh Waranti: Tempoh jaminan boleh berbeza mengikut jenama dan produk.
  • Pilihan Resolusi: Penyelesaian biasa termasuk penggantian produk, pembaikan atau bayaran balik.
  • Pengecualian: Sila ambil perhatian, waranti kami tidak meliputi haus dan lusuh, kerosakan fizikal, kakisan atau perubahan fikiran.
  • Pulangan Perubahan Minda: Untuk membantu anda mencari sepasang gunting yang sempurna, kami menawarkan dasar pulangan perubahan fikiran selama 7 hari. Jika anda tidak 100% berpuas hati dengan pilihan anda, anda boleh mengembalikannya untuk bayaran balik atau pertukaran. Baca lebih lanjut di sini!

Tempoh Waranti mengikut Jenama

Jenama Tempoh jaminan
Gunting Juntetsu Jaminan seumur hidup
Ichiro Gunting Jaminan seumur hidup
Mina Gunting 2 Tahun Jaminan
Jaguar Gunting 1 Tahun Jaminan
Yasaka Gunting 1 Tahun Jaminan
Kamisori Gunting 1 Tahun Jaminan
Feather Pisau cukur 1 Tahun Jaminan
Kasho Gunting Jaminan seumur hidup
Produk lain dari Japan Scissors Jaminan seumur hidup

Memahami Kecacatan Waranti

Kecacatan yang mungkin berada di bawah perlindungan waranti kami termasuk isu seperti sistem ketegangan yang tidak berfungsi, salutan warna pudar apabila dibersihkan atau pemegang pusing yang tidak berputar. Sebaliknya, isu seperti kekusaman gunting, kerosakan fizikal, kakisan atau ketidakpuasan hati dengan gaya/jenis, tidak termasuk dalam kecacatan jaminan.

Selaras dengan undang-undang pengguna, kami berhasrat untuk membaiki atau menggantikan barangan (atau sebahagian daripadanya) untuk mengekalkan pengalaman pelanggan yang positif dan memastikan pembelian anda dibuat dengan yakin!

Contoh Jaminan

Sebagai contoh, jika anda baru sahaja menerima baru anda Jaguar Gunting dan anda perasan skru longgar dan tidak akan mengetatkan, anda boleh menghantar e-mel kepada pasukan kami, kembalikan gunting dalam bungkusan asalnya dan kami akan memeriksanya. Jika masalah itu disahkan, kami sama ada akan membetulkannya dengan segera atau menghantar pasangan pengganti. Sekiranya anda mempunyai masalah dengan ketajaman gunting dalam tempoh 7 hari pertama, anda boleh mengembalikannya untuk pertukaran atau penggantian.

Untuk maklumat lengkap tentang perlindungan waranti anda, sila rujuk kepada kami Polisi Waranti Di Sini!

Logo Putih Gunting Jepun

© 2024 Gunting Jepun, Powered by Shopify

    • American Express
    • Apple Pay
    • Google Pay
    • Mastercard
    • PayPal
    • Beli Pay
    • Union Pay
    • Visa

    Log Masuk

    Lupa kata laluan anda?

    Tiada akaun lagi?
    Buat akaun