Panduan Pemulangan 7 Hari Perubahan Minda


Kami mengakui cabaran untuk membeli dalam talian tanpa memeriksa produk secara fizikal. Itulah sebabnya kami telah melaksanakan a Polisi pemulangan dan pertukaran 7 hari berikutan tarikh penghantaran seperti yang ditunjukkan pada maklumat penjejakan. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk mencuba gunting baharu anda atau produk lain dan memastikan ia memenuhi jangkaan anda.

Di Japan Scissors, kami berbangga kerana memupuk komuniti pendandan rambut, tukang gunting rambut dan peminat gunting rambut yang berpuas hati. Matlamat utama kami adalah untuk menyediakan pengalaman membeli-belah yang lancar yang membawa anda kembali untuk mendapatkan lebih banyak lagi! 

Panduan Pantas:

  • Uji gunting anda atau produk lain dan jika anda tidak berpuas hati, mulakan pulangan dalam 7 hari dari tarikh penghantaran pesanan pertama anda.
  • Pastikan produk dan kandungannya berada dalam keadaan baik. Ingat, jangan buang apa-apa.
  • Hubungi kami di hello@japanscissors.com.au atau mengisi kami Borang Pemulangan.
  • Sila ambil perhatian, ini tidak meliputi isu waranti, produk percuma atau item promosi.

Kami memahami bahawa kehidupan ini sibuk, dan kami berusaha untuk menjadikan proses ini semudah mungkin. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau memerlukan bantuan untuk memulangkan pesanan anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi!

Sebelum Membuka Permintaan Pemulangan, Semak Isu Gunting Biasa Ini:

Masalah Penyelesaian Keterangan Lanjut
Gunting saya terlalu ketat atau terlalu longgar. Laraskan ketegangan bilah anda supaya ia menjadi ketat semasa membuka dan menutup, tetapi tidak terlalu longgar sehingga tidak akan memotong rambut. Cara Melaraskan Ketegangan Gunting
Lubang jari terlalu besar. Anda boleh menggunakan sisipan jari getah atau plastik yang memberikan cengkaman yang lebih baik dan lebih sesuai. Menggunakan Sisipan Jari Gunting
Saiz bilah terlalu kecil atau terlalu besar. Saiz gunting yang paling biasa ialah 5.5" dan 6.0" untuk gunting rambut. Anda boleh menukar ini kepada saiz yang berbeza jika tersedia. Memilih Saiz Gunting yang Tepat
Gunting tidak memotong rambut dengan betul. Pastikan bilahnya bersih, dan ketegangan antara bilah dilaraskan untuk gerakan pemotongan yang lancar. Mengekalkan Gunting Anda
Gaya atau reka bentuk tidak sesuai dengan saya. Kami mempunyai sejumlah besar jenama dan model yang sesuai dengan setiap gaya dan bajet. Beritahu kami jika kami boleh memberikan cadangan. Memilih Jenama Gunting yang Tepat
Gunting saya telah menjadi tumpul dari masa ke masa. Penyelenggaraan dan penajaman yang kerap boleh meningkatkan jangka hayat gunting anda. Pertimbangkan untuk mendapatkan perkhidmatan mengasah profesional jika gunting anda telah menjadi tumpul. Panduan Mengasah Gunting

Mengembalikan Ringkasan

  • Dipulangkan dalam masa 7 hari dari tarikh penghantaran untuk perubahan fikiran.
  • Perlindungan jaminan tersedia untuk kecacatan pengilang.
  • Untuk perubahan fikiran, pastikan pembungkusan dan kandungan asal berada dalam keadaan baik, tanpa kerosakan fizikal atau pembentukan pada gunting. Dua imej gunting - satu dengan bilah tertutup dan satu lagi dengan bilah dibuka - mungkin diperlukan untuk pengesahan.
  • Pertukaran produk, kredit kedai atau bayaran balik tersedia apabila berjaya mengesahkan kelayakan pemulangan.
  • Replacements and Exchanges have to be sent to the original shipping address on the order.

Langkah untuk Mengembalikan Produk Anda:

  1. Mulakan proses pemulangan melalui kami Borang Pemulangan atau dengan menghantar e-mel kepada kami di hello@japanscissors.com.au.
  2. Pasukan kami akan mengesahkan kelayakan anda dengan pantas dan, jika diluluskan, akan memberikan arahan pemulangan.
  3. Setelah menerima pemulangan anda, kami akan memeriksa pembungkusan, kandungan dan produk. Jika semuanya dalam keadaan baik dan boleh dijual semula, kami boleh meneruskan dengan pilihan berikut:
    1. Tukar produk anda
    2. Sediakan kredit kedai
    3. Mengeluarkan bayaran balik kepada kaedah pembayaran asal

Untuk pemahaman menyeluruh tentang dasar pemulangan 7 hari kami, rujuk bahagian 5.4 'Pulangan Perubahan Minda' dalam kami Syarat Perkhidmatan.

Untuk butiran lanjut mengenai perlindungan waranti, sila lawati kami Panduan Waranti.





Logo Putih Gunting Jepun

© 2024 Gunting Jepun, Powered by Shopify

    • American Express
    • Apple Pay
    • Google Pay
    • Mastercard
    • PayPal
    • Beli Pay
    • Union Pay
    • Visa

    Log Masuk

    Lupa kata laluan anda?

    Tiada akaun lagi?
    Buat akaun